Gestion des déchets en milieu tertiaire : du tri à la valorisation

Photo du rédacteur : Alain RoumaniAlain Roumani – 4 min de lecture

Un enjeu réglementaire et d’image

Dans les immeubles de bureaux, la gestion des déchets n’est plus seulement une question de propreté :

• Loi AGEC (Anti-gaspillage pour une Économie Circulaire) : impose la collecte séparée de 5 flux (papier, métal, plastique, verre, bois) pour tous les producteurs de plus de 1 100 litres/semaine.

• Responsabilité Élargie du Producteur (REP) : élargit les obligations de tri et de traçabilité. Au-delà des sanctions, une politique de tri efficace renforce l’image RSE et attire collaborateurs comme clients.

Organiser les flux internes

1. Cartographie des gisements

   • Bureaux (papier, cartons), cafétérias (biodéchets), espaces techniques (DEEE, néons, piles).

   • Identifier les volumes et points de collecte.

2. Points de collecte visibles et simples

   • Bacs de tri normalisés, signalétique claire, pictogrammes couleur.

   • Formation rapide des occupants : 10 minutes suffisent si le message est visuel.

3. Collecte et stockage sécurisés

   • Local déchets ventilé et fermé.

   • Respect des normes incendie (quantités, distances de sécurité).

Poste de tri des déchets dans un immeuble tertiaire pour faciliter la valorisation et le recyclage

De la collecte à la valorisation

• Prestataires certifiés : choisir des opérateurs capables de fournir des bordereaux de suivi (BSD).

• Contrats de reprise : pour les papiers confidentiels ou DEEE, privilégier la destruction avec certificat.

• Valorisation énergétique : certains flux (carton, bois) peuvent être revendus ou transformés en énergie.

Suivi et reporting RSE

• Indicateurs clés : taux de tri, volumes recyclés, coût global par tonne.

• Outils numériques : GMAO ou plateforme RSE pour agréger les données et générer les rapports annuels.

• Communication interne : afficher les résultats pour motiver les équipes (« +25 % de papier recyclé cette année »).

Bonnes pratiques pour les services généraux

1. Former les nouveaux arrivants dès l’intégration.

2. Auditer le prestataire une fois par an : respect des filières, traçabilité.

3. Prévoir une clause évolutive dans le contrat pour intégrer de nouveaux flux (biodéchets obligatoires en 2024/2025).

En résumé

Une gestion des déchets bien pensée réduit les coûts, améliore la performance environnementale et soutient la stratégie RSE. Pour les services généraux, c’est un levier concret de valorisation : moins de déchets, plus d’image, et une conformité réglementaire irréprochable.